Некоторые основные причины отсутствия мобильной связи:

• Устройство находится вне зоны покрытия. 2 Мощность операторских вышек может не дотягиваться до определённого населённого пункта. 2 Также на качество связи могут влиять препятствия на пути между смартфоном и вышкой связи. 2
• Технические работы на линии оператора. 2 Они бывают вызваны повреждением оборудования или профилактическим обслуживанием. 2 Чтобы уточнить информацию, можно позвонить в службу поддержки. 2
• Активирован режим полёта. 24 Эта функция ограничивает подключение к сети. 2
• Неправильный режим работы сети. 2 Например, если пользователь принудительно ставит 2G или 3G, то смартфон перестаёт распознавать сети 4G. 2
• Неправильные настройки APN. 24 Обычно они регистрируются автоматически, когда устанавливают SIM-карту. 2
• Неисправность SIM-карты. 14 Нужно проверить, правильно ли вставлена SIM-карта в слот телефона, а также не повреждена ли сама карта. 1
• Техническая неисправность телефона. 14 Поломка может возникнуть как в силу заводского брака, так и при падении, сильной тряске или попадании в гаджет влаги. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3