Некоторые основные причины отсутствия интернета в домашней сети:

• Проблемы на стороне провайдера. 15 Это может быть обрыв кабеля или выход из строя сетевого оборудования, которое отвечает за работоспособность сети. 1 Также причиной могут стать аварийные и плановые технические работы. 5
• Проблемы с оборудованием абонента. 2 Роутеры и модемы могут зависать или ломаться. 2 Чаще всего роутеры выходят из строя после перепада напряжения в электрической сети. 2
• Проблемы с настройками роутера. 2 Это могло произойти из-за перепада напряжения в сети, программной ошибки или аппаратной неисправности. 2
• Проблема с сетевой платой компьютера. 2 Сетевая плата может зависнуть или выйти из строя. 2 При зависании поможет перезагрузка компьютера. 2 Если плата вышла из строя, её придётся заменить. 2
• Заражение компьютера вирусами. 2 Иногда причиной медленного доступа в сеть или блокировки входа на сайты являются вирусы. 2 Их наличие можно проверить с помощью антивируса. 2
• Перегруженный радиоканал. 2 Так бывает, когда одну частоту использует слишком много устройств на небольшом радиусе. 2 Можно попробовать поменять частоту в настройках роутера. 2
• Небольшая зона покрытия Wi-Fi. 2 Если квартира большая, с межстенными перегородками из материалов, которые препятствуют прохождению сигнала, возможно, интернет перестал работать из-за удалённого расположения компьютера от роутера. 2

Для решения проблемы с подключением можно обратиться в службу техподдержки провайдера. 2