Некоторые основные причины для сброса настроек умной колонки «Алиса Миди»:

• Некорректная работа устройства. 1 Если колонка работает нестабильно, зависает или не реагирует на команды, сброс до заводских настроек может помочь устранить проблему. 1
• Продажа или передача устройства. 1 Перед продажей или передачей колонки другому человеку нужно сбросить её до заводских настроек. 1
• Начало работы с новым аккаунтом. 1 Если нужно начать пользоваться колонкой с новым аккаунтом, также потребуется сбросить её до заводских настроек. 1

Чтобы сбросить настройки «Алисы Миди», нужно: 2

1. Отключить колонку от питания. 2
2. Нажать кнопку отключения микрофонов и, не отпуская её, снова подключить к колонке адаптер питания. 2
3. Удерживать кнопку отключения микрофонов 5 секунд, пока подсветка не замигает. 2 После этого отпустить кнопку. 2
4. Дождаться приветствия Алисы и снова подключить колонку к интернету. 2

Если сброс настроек не помог, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Яндекса». 4