Основные преимущества использования Лекси для голосового взаимодействия с техникой:

• Естественный канал общения. 1 Он более привычен для человека: дети сначала осваивают речь, а пожилые люди больше к нему привыкли. 1
• Быстрое восприятие информации. 1 Человеку часто быстрее и проще воспринимать информацию на слух, а голосовой ввод информации значительно быстрее текстового. 1
• Возможность работать без подключения к интернету. 12 Это важно для начала работы с устройством, так как пользователи сразу достают из коробки работающего Лекси, в отличие от конкурентов, которых ещё нужно подключать к Wi-Fi в течение 10–15 минут. 1

Некоторые недостатки:

• Техническая сложность качественного распознавания речи. 1 Для решения этой задачи разработана специализированная звуковая карта, которая захватывает звук на частоте 16 кГц и занимается его предобработкой. 1
• Необходимость уделять внимание устройству: если с Лекси мало разговаривают, это влияет на его здоровье и настроение. 3