Некоторые основные ошибки, которые возникают при расчёте совокупной стоимости владения (TCO) ИТ-инфраструктурой:
- Игнорирование операционных расходов. 1 Недооценка затрат на электроэнергию, охлаждение и техническое обслуживание может привести к серьёзным финансовым потерям. 1
- Отсутствие учёта будущих расходов. 1 Не всегда планируются затраты на модернизацию и замену оборудования, что приводит к неверным выводам о выгоде приобретения. 1
- Неправильное распределение ресурсов. 1 Неправильное планирование и распределение средств может привести к тому, что компания потратит слишком много на одно направление и недостаточно на другие. 1
- Сложности с подсчётом непрямых затрат. 2 К ним относятся, например, обучение и поддержка пользователей, а также потери, связанные с простоем оборудования. 2
- Ориентация на стандартные статьи бюджета без оценки возможных рисков. 4 Например, достаточно одной успешной вирусной атаки, чтобы восстановление информационной структуры съело не только годовой бюджет на ИТ, но и всю прибыль предприятия. 4
- Использование ненормативных конфигураций компьютеров. 4 Организации часто используют различные модели компьютеров от разных производителей, которые предварительно отконфигурированы поставщиком без учёта специфики пользователя. 4