Какие основные ошибки можно допустить при разработке пользовательских сценариев?

Некоторые основные ошибки, которые можно допустить при разработке пользовательских сценариев:

• Слишком длинный сценарий. sales-generator.ru nuancesprog.ru Из-за излишнего объёма может потеряться важная информация о потребностях пользователя или его ожидаемых действиях. sales-generator.ru nuancesprog.ru
• Слишком детализированный сценарий. sales-generator.ru nuancesprog.ru Чрезмерный объём элементов в сценарии влечёт массу лишних рассуждений. sales-generator.ru Пользователь уходит на второй план, а разработчикам становится трудно представить итог. sales-generator.ru nuancesprog.ru
• Не указано, кто выполняет действие. habr.com Шаги описаны обезличенно или от лица системы без упоминания пользователя. habr.com В результате теряется понимание, какие шаги делает пользователь, а какие система. habr.com
• Слишком низкий уровень атомарности шагов. habr.com Сценарий разбит на чересчур мелкие шаги, которые логически можно объединить. habr.com
• Пользователь не определён. sales-generator.ru Начало сценария с фраз «Как пользователь», «Как посетитель», «Как читатель» вносит неясность. sales-generator.ru nuancesprog.ru Для эффективной работы команды необходим чёткий контекст, который возможен только с чётким определением персоны пользователя. sales-generator.ru
• Недостаточный контекст. sales-generator.ru nuancesprog.ru Сценарии пишутся ради самих себя, и на определённом этапе они могут казаться одинаковыми. sales-generator.ru nuancesprog.ru В таком случае стоит подумать о более тесном общении с пользователями для лучшего понимания их запроса. sales-generator.ru