Некоторые основные компоненты, которые входят в состав современных офисных информационных систем:
- База данных. 12 Концентрирует данные о производственной системе фирмы. 1 Информация в базу данных может также поступать из внешнего окружения фирмы. 1
- Текстовый процессор. 12 Предназначен для создания и обработки текстовых документов. 1 Позволяет добавлять или удалять слова, перемещать предложения и абзацы, устанавливать формат, манипулировать элементами текста и режимами и т. д.. 1
- Электронная почта. 12 Даёт возможность пользователю получать, хранить и отправлять сообщения своим партнёрам по сети. 1
- Электронный календарь. 2 Позволяет хранить и манипулировать рабочим расписанием управленцев и других работников организации. 2
- Телеконференции. 2 Включают в себя аудио-, видео- и компьютерную конференции. 2
- Видеотекст. 2 Основан на использовании компьютера для получения отображения текстовых и графических данных на экране монитора. 2
- Хранение изображений. 2 Позволяет хранить не сам документ, а его образ (изображение), причём в цифровой форме. 2
- Специализированные программы управленческой деятельности. 1 Например, для ведения документов, контроля за исполнением приказов. 1
Также широко используются некомпьютерные средства: аудио- и видеоконференции, факсимильная связь, ксерокс и другие средства оргтехники. 1