Основные функции гайда в современном цифровом пространстве:

• Обучение новичков. 24 Гайды помогают начинающим специалистам освоить новые навыки, например, работу с редакторами. 2
• Оптимизация процессов. 24 Упрощают выполнение рутинных задач, например, предоставляя шаблоны для отчётов. 2
• Решение проблем. 24 Помогают пользователям справляться с типичными проблемами, такими как сбои в софте или подключении к интернету. 2
• Улучшение пользовательского опыта. 24 Объясняют сложные процессы, например, процесс онбординга в приложениях. 2
• Разработка и внедрение стратегий. 24 Обеспечивают чёткость в новых инициативах, таких как ребрендинг, предоставляя инструкции для всех сотрудников. 2

Кроме того, гайды могут служить лид-магнитами, предлагая ценную информацию в обмен на контактные данные. 2