Основные цели процесса управления релизами в IT-сфере:

• Повышение прозрачности обновлений ПО для пользователей благодаря регламентированной периодичности релизов. 1
• Налаживание системного планирования релизных проектов. 1 Это позволяет избежать авралов и нарушений сроков выхода релизов. 1
• Накопление статистики для дальнейшей работы над совершенствованием программных продуктов. 1
• Систематизация обработки обратной связи от пользователей. 1 Так удаётся выявить основные сложности при работе с ПО и продумать шаги по их устранению. 1
• Своевременное внесение изменений в ИТ-среду без негативного влияния на качество продукта. 3
• Уменьшение количества инцидентов, которые вызваны несовместимостью новых систем с имеющимся ПО. 4
• Снижение числа неконтролируемых версий ПО в IT-среде. 4