Некоторые ошибки, которых стоит избегать при создании приветственных сообщений для чат-ботов:

• Излишняя длина сообщений. 1 Слишком длинные приветствия могут отпугнуть пользователя. 1 Необходимо кратко и чётко передать основную информацию, не утомляя читателя. 1
• Сложный язык. 1 Нужно использовать простой и понятный язык, чтобы сообщения были доступны для широкой аудитории. 1 Следует избегать технических терминов и сложных формулировок, если это не необходимо по контексту. 1
• Несоответствие тону аудитории. 1 Тон приветствия должен соответствовать ожиданиям и предпочтениям аудитории. 1 Несоответствие может вызвать недопонимание или недовольство клиентов. 1
• Большие интервалы между сообщениями. 2 Это раздражает пользователей, они могут уйти или просто забыть про чат-бота. 2 Если хочется имитировать переписку с живым человеком, можно добавлять интервалы в 2–3 секунды. 2
• Отсутствие описания. 5 В приветственном сообщении бота важно рассказать, чем он полезен и чем может помочь. 2
• Использование общих слов. 5 Лучше детально описать полезное действие бота. 5

При создании приветственных сообщений для чат-ботов также важно учитывать, как бренд позиционирует себя в других каналах коммуникации. 4 Приветствие не должно этому противоречить. 4