Некоторые ошибки операционной системы, которые могут приводить к зависанию при выключении компьютера:

• Некорректная установка обновления Windows. 1 Обычно на экране возникает надпись о запущенном процессе обновления и просьба не выключать компьютер, пока обновление не установится. 1
• Обновления или некорректное завершение работы других программ. 1 Если проблема появилась после установки какой-либо программы, стоит удалить её. 1
• Сбои в работе функции быстрого запуска. 3 При задействованной функции операционная система перед завершением работы сохраняет нужную ей информацию на жёстком диске, которая напрямую поступает в оперативную память при запуске компьютера. 3
• Некорректная работа драйверов устройств. 5 В «Диспетчере устройств» нужно найти названия, содержащие восклицательные знаки на жёлтом фоне, и переустановить все проблемные драйвера. 1
• Аппаратная неисправность. 2 Чаще всего это блок питания ПК, но иногда виновниками могут быть материнская плата и другие компоненты компьютера. 2

Для точной диагностики и устранения причин зависания при выключении рекомендуется обратиться к специалисту.