Некоторые ошибки, которые могут возникнуть при работе с плагином «КриптоПро» для электронной подписи:
- «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» (0x800B010A). astral.ru yandex.ru Плагин не может сформировать запрос на создание электронной подписи. yandex.ru Ошибка возникает, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва, а также если не установлены корневые сертификаты. astral.ru yandex.ru
- «Ошибка несоответствия версии плагина». astral.ru Нужно установить плагин версии 2.0.12438 и выше. astral.ru
- «Плагин недоступен». astral.ru Проблема может возникнуть, если браузер не поддерживает установленную версию плагина. astral.ru Можно попробовать воспользоваться другим обозревателем. astral.ru
- «Набор ключей не существует» (0x80090016). astral.ru Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. astral.ru Нужно добавить сайт в «Список доверенных узлов» в настройках плагина. astral.ru
- «Отказано в доступе» (0x80090010). astral.ru Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. astral.ru Нужно получить новый ключ. astral.ru
- «Ошибка: Invalid algorithm specified» (0x80090008). astral.ru Означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. astral.ru Рекомендуется проверить актуальность версии «КриптоПро CSP». astral.ru
- «Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП». yandex.ru Появляется, если на компьютере не установлен сертификат электронной подписи или у программы «КриптоПро» закончилась лицензия. yandex.ru
- «Электронная подпись описи содержания пакета недействительна». yandex.ru Если при подписании описи появляется такая ошибка, подписать основной пакет документов не получится. yandex.ru Причина — нарушение доверенной цепочки. yandex.ru Нужно установить или переустановить корневые и промежуточные сертификаты. yandex.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки «КриптоПро». dzen.ru astral.ru