Некоторые навыки, необходимые для успешного управления интернет-кафе:
- Административные навыки. 1 Умение контролировать работу кафе, принимать платежи, отслеживать количество посетителей, обеспечивать работу с клиентами. 1
- Навыки работы с оборудованием. 1 Если кафе предоставляет дополнительные услуги (например, печать или копирование), необходимо уметь работать с оборудованием. 1
- Технические навыки. 1 Умение обслуживать оборудование, ремонтировать и модернизировать компьютерную технику, подключать к сети. 1
- Маркетинговые навыки. 12 Комплексная маркетинговая стратегия, которая охватывает различные каналы коммуникации, включая онлайн-рекламу и социальные сети. 1
- Финансовые навыки. 2 Умение управлять финансами, отслеживать их, поддерживать высокую производительность и качество в повседневной работе. 2
- Коммуникативные навыки. 5 Общение — неотъемлемая часть работы в кафе, поэтому хорошие коммуникативные навыки необходимы. 5
- Аналитические навыки. 5 Логическое мышление и умение видеть взаимосвязи различных факторов и их влияние на работу. 5