Некоторые возможные причины проблем с подключением умной колонки к интернету:

• Неправильный пароль Wi-Fi. 1 Стоит проверить, что вводится актуальная версия пароля. 1 Можно попробовать подключиться к той же сети с другого устройства. 1
• Слабый сигнал Wi-Fi. 12 Колонку нужно переместить ближе к маршрутизатору. 1 Стены и другие препятствия могут ослаблять сигнал. 1
• Проблемы с маршрутизатором. 1 Стоит перезагрузить устройство, отключив его от сети на 30 секунд, а затем включив снова. 1 Также нужно убедиться, что на маршрутизаторе установлена последняя версия прошивки. 1
• Перегрузка сети. 1 Если в сети много устройств, это может вызвать перегрузку и проблемы с подключением. 1 Стоит отключить некоторые устройства и проверить, улучшилось ли соединение. 1
• Конфликты с другими устройствами. 1 Некоторые устройства могут создавать помехи для Wi-Fi сигнала. 1 Стоит отключить или переместить такие устройства, чтобы улучшить качество соединения. 1
• Проблемы на стороне провайдера. 24 Если колонка подключается и работает стабильно через мобильный интернет, скорее всего, проблема с соединением через домашний Wi-Fi на стороне провайдера — нужно обратиться к нему. 4

Если рекомендации не помогли, стоит обратиться в службу поддержки. 3