Несколько методов устранения проблем с записью звука в современных мессенджерах:

• Проверить подключение к интернету. 2 Для записи и отправки голосовых сообщений необходимо подключение к Wi-Fi или сотовой сети. 2 Можно попробовать подключиться к мобильному интернету, если используется Wi-Fi, и наоборот — к Wi-Fi, если используется мобильный интернет. 2
• Обновить мессенджер. 2 Последние версии содержат новые функции и исправления ошибок. 2
• Проверить датчик приближения телефона. 2 Некоторые защитные стёкла для экрана и чехлы могут нарушать работу этой функции. 2 Нужно снять чехол или защитное стекло и попробовать записать голосовое сообщение повторно. 2
• Проверить разрешения. 2 Если у приложения нет разрешения на использование микрофона, записать голосовое сообщение не удастся. 2 Это можно изменить в настройках телефона. 2
• Отключить Bluetooth. 12 Если к телефону подключены наушники или колонка по Bluetooth, звук может идти на них, а не на динамик телефона. 1
• Освободить место в хранилище. 2 В памяти телефона может быть недостаточно места для записи голосового сообщения. 2 Можно удалить некоторые объекты. 2
• Отключить конфликтующие приложения. 5 Проблему со звуком может создавать другое ПО, использующее звуковое оборудование. 5 Например, «Яндекс.Навигатор». 5 Нужно зайти в такую программу и отключить в настройках функцию голосовой активации. 5

Если проблема не устранена, можно обратиться в службу поддержки мессенджера. 1