Несколько методов, которые можно применить самостоятельно для устранения проблем с подключением к интернету:

• Проверить целостность кабеля. 2 Убедитесь, что провода не перегнулись, не порвались и не перетёрлись. 2 Затем попробуйте поочерёдно вынуть каждый из портов, возможно, проблема — в неисправных контактах. 2
• Позвонить провайдеру. 2 Он проверит возможную просрочку по платежам, сообщит о плановых работах или поломке маршрутизатора. 2 Кроме того, специалист перезагрузит соединение со своей стороны. 2
• Проверить настройки IP и DNS. 2 Убедитесь, что настроено автоматическое получение IP-адресов. 2 Для этого вызовите строку «Выполнить» через «Win+R» и введите «ncpa.cpl». 2 Затем выберите нужный адаптер и откройте его свойства. 2 Найдите в списке IP-версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на его свойства. 2 В открывшемся окне проверьте, что рядом со строками «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» стоят галочки. 2
• Проверить ПК на наличие вирусов. 2 Введите «Программы и компоненты» в поисковой строке и посмотрите список всех установленных программ. 2 Если вы заметили подозрительные программы, которых на компьютере не было ранее, удалите их. 2

Если ни один из перечисленных методов не помог, рекомендуется обратиться в сервисный центр или вызвать специалиста на дом. 5