Несколько методов, которые могут помочь решить проблему с тем, что Word не видит принтер:
- Перезагрузка компьютера и принтера. 1 Иногда после перезагрузки система переустанавливает необходимые драйверы и устраняет проблему. 1
- Проверка обновлений Word и драйверов принтера. 1 Стоит убедиться, что установлены последние обновления для программы и драйверов принтера. 1 Если нет, нужно загрузить и установить их с официального сайта производителя принтера. 1
- Временное отключение антивирусного ПО или других программ. 1 Они могут конфликтовать с Word. 1 После этого нужно проверить, появится ли принтер в списке доступных устройств. 1
- Удаление всех установленных драйверов принтера и их повторная установка. 1 Для этого нужно перейти в «Устройства и принтеры» в «Панели управления», найти свой принтер, щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». 1 После этого следует перезагрузить компьютер, скачать и установить все необходимые драйверы заново. 1
- Запуск средства восстановления системы Windows. 2 Оно вернёт основные системные настройки к более раннему состоянию. 2
- Тестирование принтера на другом компьютере. 2 Это покажет, возникла ли неисправность в самом устройстве. 2
Если все перечисленные методы не помогли, рекомендуется обратиться к специалисту, который сможет проанализировать проблему и предложить соответствующее решение. 1