Несколько методов для диагностики ошибок запуска приложений в Windows:
- Проверка совместимости. 1 Нужно попробовать запустить приложение в разных режимах совместимости, в том числе с версиями Windows, выпущенными до установленной. 1 Если это не помогло, можно запустить средство устранения проблем с совместимостью в свойствах программы. 1
- Запуск от имени администратора. 1 Если программа была установлена в режиме администратора, но запуск происходит с правами пользователя, нужно нажать на необходимую программу правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора». 1
- Проверка системных файлов. 34 Для этого используются консольные утилиты SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management). 3 SFC сканирует и восстанавливает повреждённые системные данные, а DISM используется для обслуживания образов Windows. 3
- Восстановление системы. 3 Позволяет вернуться к предыдущему состоянию, когда неполадки ещё не было. 3 Эта процедура не затрагивает личные файлы пользователя, но удалит недавно инсталлированные программы и драйверы. 3
- Сброс кэша магазина Windows. 4 Для этого нужно нажать клавиши Win+R, после чего в появившееся окно «Выполнить» ввести wsreset.exe и нажать Enter. 4 После завершения попробовать запустить приложения снова. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Windows с помощью приложения «Получить помощь». 2