Несколько методов, которые могут помочь решить проблему ограниченного подключения к сети:
- Перезагрузить роутер и устройство, которое отказывается подключаться. 1 Часто это решает проблему. 1
- Проверить, работает ли интернет напрямую, через кабель (минуя роутер, через кабель провайдера). 1 Проблемы на стороне поставщика услуг — частая причина ограниченного подключения. 1
- Убедиться, что на Wi-Fi адаптер установлен нужный драйвер. 1 Для этого нужно зайти на сайт производителя ноутбука и установить официальные драйвера на Wi-Fi оттуда. 1
- Проверить настройки беспроводного подключения. 1 В Windows нужно зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», справа выбрать «Изменение параметров адаптера», кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Беспроводное соединение» и нажать «Свойства». 1 Затем выбрать «Протокол Интернета версии 4» и нажать кнопку «Свойства». 1 Нужно убедиться, что нет никаких записей в полях «IP-адрес», «Основной шлюз», «Адрес DNS-сервера» — все эти параметры должны получаться автоматически. 1
- Запустить средство устранения неполадок в сети или утилиту для восстановления сети (они называются по-разному в зависимости от версии Windows). 2
Если никакие методы не помогли справиться с проблемой, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3