Несколько методов решения ошибки при выполнении файловой операции в 1С:

1. Проверить соответствие общей версии системы 1С минимальным требованиям версии обновляемой конфигурации. 3
2. Перевести базу в файловый вариант и обновить. 1 Этот способ помогает, если база небольшая. 1
3. Удалить базу из списка баз, а потом заново её туда внести. 2 Так удаляются все временные файлы 1С, которые касались прошлой версии базы. 2
4. Снять с поддержки конфигурацию поставщика, обновиться через объединение, а потом загрузить изменённую конфигурацию. 1
5. Сделать тестирование и исправление. 1 Если есть подозрение, что в конфигурации и в базе данных имеются логические ошибки. 1 Также в конфигураторе через пункт меню «Конфигурация» сделать проверку конфигурации, в настройках поставить логическую целостность. 1
6. Сравнить режимы совместимости. 1 Например, вернуться к конфигурации базы данных и поставить её в нужный режим совместимости, а затем обновить с ранее выгруженным файлом CF сохранённой конфигурации. 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалистам обслуживающего партнёра 1С.