Какие методы применяются операторами связи для контроля мобильного интернета?

Некоторые методы, которые операторы связи применяют для контроля мобильного интернета:

• Контроль состояния сети. cyberleninka.ru Проводится с помощью специализированных аппаратных комплексов. cyberleninka.ru Этот метод показывает технические показатели сети, но не подходит для точечного выявления проблемных мест. cyberleninka.ru
• Контроль качества услуг на абонентских терминалах. cyberleninka.ru На клиентское устройство (обычно смартфон) устанавливается специальное приложение. cyberleninka.ru Оно в фоновом режиме передаёт данные о технических событиях, режимах и сбоях на платформу оператора. cyberleninka.ru Анализ множества событий в сети позволяет выявлять проблемные места, где наибольшее количество клиентов испытывает проблемы. cyberleninka.ru
• Контроль восприятия качества услуг. cyberleninka.ru Для этого операторы проводят опросы клиентов, чтобы узнать об их уровне удовлетворённости качеством оказываемых услуг. cyberleninka.ru На основании результатов определяется доля тех, кто оценивает свою удовлетворённость качеством услуг на высоком уровне. cyberleninka.ru
• Мобильные лаборатории контроля качества сети. 3dnews.ru Они проводят плановые объезды сети и приёмку новых базовых станций. 3dnews.ru Данные, полученные в результате, используются для проверки жалоб абонентов на плохое качество связи по тому или иному адресу. 3dnews.ru
• Системы анализа трафика. profit.kz Например, DPI контролирует поток сетевых данных, идентифицирует протоколы и приложения, осуществляет фильтрацию по URL, пресекает попытки проникновения и распространения вредоносного программного обеспечения. profit.kz