Несколько методов, которые можно использовать для устранения проблемы самоотключения клавиатуры и мыши во время игр:
- Проверить USB-разъёмы. 1 Стоит использовать другие разъёмы на компьютере, чтобы проверить работоспособность периферии. 1
- Проверить драйверы оборудования. 1 Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать пункт «Диспетчер устройств». 1 В открывшемся окне развернуть меню «Контроллеры USB» и посмотреть на список доступного оборудования. 1 Если около какого-либо устройства есть значок в виде восклицательного знака, значит, работа драйвера нарушена. 1 Нужно кликнуть по названию правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйвер». 1
- Изменить параметры электропитания. 1 Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», развернуть меню «Контроллеры USB» и найти проблемное устройство. 1 После нажатия правой кнопкой мыши по названию оборудования выбрать пункт «Свойства». 1 Перейти на вкладку «Управление электропитанием» и снять галочку у пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», после чего сохранить настройки. 1
- Использовать встроенное средство устранения неполадок. 1 Оно позволяет найти и исправить различные программные или аппаратные неисправности. 1 Для этого нужно кликнуть по кнопке «Пуск», затем выбрать запуск приложения «Параметры». 1 В появившемся окне перейти в раздел «Обновление и безопасность». 1 В поле слева кликнуть по вкладке «Устранение неполадок» и в основной части окна — по строке «Дополнительные средства устранения неполадок». 1
- Проверить периферию на другом компьютере. 1 Это поможет определить, остаётся ли проблема с компьютером или с устройствами. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр, чтобы специалисты провели диагностику ПК и выявили, в чём именно заключается аппаратная неисправность. 1