Несколько методов, которые можно использовать для устранения проблем со звуком в Windows:

1. Проверить настройки звука. 12 Кликните правой кнопкой мыши на значок динамика в системном трее и выберите «Открыть микшер громкости». 1 Убедитесь, что ползунки управления громкостью находятся не в нижнем положении, а рядом со значками динамиков нет перечёркнутого красного круга. 1 Также проверьте, верно ли выбрано устройство воспроизведения. 1
2. Проверить драйверы звуковых устройств. 1 Нажмите правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». 1 В категории «Звуковые, игровые и видеоустройства» найдите свою звуковую карту. 1 Кликните на неё правой кнопкой мыши и выберите опцию «Обновить драйвер». 1 Если это не работает, нажмите «Удалить устройство», а затем установите его ещё раз. 1
3. Сбросить настройки звука. 1 Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и нажмите «Параметры». 1 Перейдите в «Система» — «Звук» — «Дополнительные параметры звука» и нажмите кнопку «Сбросить» в самом низу страницы. 1
4. Запустить средство устранения неполадок. 24 Оно автоматически проверит все основные настройки звука и драйверы, установленные в системе. 2
5. Перезапустить службы звука. 34 Через поиск Windows (нажмите Win+S) найдите и откройте «Службы». 3 В перечне служб системы найдите «Windows Audio», нажмите по ней правой кнопкой мыши и перезапустите. 3 Затем повторите действия со «Средством построения конечных точек Windows Audio» и «Удаленным вызовом процедур (RPC)». 3

Если самостоятельно устранить неисправность не удалось, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.