Несколько методов, которые можно использовать для устранения неполадок в работе NVIDIA GeForce Experience:
- Перезагрузить программу. 3 Для этого нужно нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + Del и выбрать «Диспетчер задач». 3 Затем перейти на вкладку «Процессы», найти все программы, связанные с NVIDIA, и щёлкнуть правой кнопкой мыши по каждой из них, выбрав «Завершить задачу». 13 После этого следует перезагрузить компьютер и снова открыть приложение GeForce Experience. 13
- Переустановить драйверы видеокарты NVIDIA. 13 Для этого нужно нажать «Пуск», а затем ввести «Диспетчер устройств». 1 В «Диспетчере устройств» щёлкнуть стрелку раскрывающегося списка рядом с «Видеоадаптеры», чтобы развернуть его и просмотреть дополнительные параметры. 1 Затем щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить устройство». 1 После этого нужно зайти на сайт NVIDIA и скачать последние версии драйверов, совместимые с устройством. 1 После этого следует перезагрузить компьютер и перезапустить приложение GeForce Experience. 1
- Просмотреть настройки телеметрии NVIDIA. 1 Для этого нужно запустить приложение «Выполнить», нажав «Windows» + «R» на клавиатуре. 1 Затем ввести «service.msc» и нажать клавишу «Enter». 1 В списке услуг найти «Nvidia Telemetry Container» и дважды щёлкнуть по нему. 1 После этого нажать вкладку «Войти» и убедиться, что отмечена «Локальная системная учётная запись». 1 На вкладке «Общие» нажать «Пуск», если служба ещё не запущена. 1 Или нажать «Стоп» и снова нажать «Старт». 1 Затем найти «Служба NVIDIA GeForce Experience» и выбрать её. 1 После этого нажать меню «Перезапустить службу». 1 В конце закрыть все открытые окна и попробовать снова открыть GeForce Experience. 1
- Отключить антивирус. 1 Для этого нужно запустить «Настройки» на компьютере, перейти в «Обновление и безопасность», затем в «Безопасность Windows» и, наконец, в «Защита от вирусов и угроз». 1 После этого убедиться, что меню «Постоянная защита» отключено. 1 После этого попробовать снова открыть приложение GeForce Experience. 1
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.