Какие методы можно использовать для решения проблемы с установкой приложений на Samsung TV?

Несколько методов, которые можно использовать для решения проблемы с установкой приложений на Samsung TV:

• Перезагрузить телевизор. www.samsung.com Для этого нужно отключить устройство из розетки на 2 минуты, затем включить и попробовать запустить приложение. www.samsung.com
• Переустановить неработающее приложение. www.samsung.com Для этого нужно перейти на панель приложений «APPS», выбрать среди установленных неработающее приложение, нажать и удерживать центральную кнопку пульта до появления дополнительного меню, выбрать пункт «Повторная установка». www.samsung.com
• Подключить телевизор к другой точке доступа Wi-Fi. www.samsung.com Например, превратить смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключиться к ней. www.samsung.com
• Сменить адрес DNS-сервера. www.samsung.com Для этого нужно открыть «Настройки», выбрать пункт «Общие», если он есть на телевизоре, затем пункт «Сеть» и изменить адрес DNS-сервера. www.samsung.com
• Сделать сброс настроек Smart Hub. www.samsung.com Перед этим нужно убедиться, что телевизор сертифицирован для России. www.samsung.com Для сброса нужно открыть «Настройки», выбрать пункт «Поддержка», затем «Самодиагностика» и «Сброс Smart Hub». www.samsung.com
• Обновить прошивку телевизора. www.samsung.com Если для телевизора есть новая прошивка, нужно установить её. www.samsung.com
• Связаться с разработчиком приложения. www.samsung.com Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps. www.samsung.com

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung. market.yandex.ru Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». market.yandex.ru