Несколько методов, которые могут помочь при проблемах с подключением Xbox к Xbox Live:
- Жёсткая перезагрузка Xbox и модема. 1 Нужно нажать и удерживать логотип Xbox на консоли, пока она не выключится, затем подождать и снова включить устройство. 1
- Изменение настроек IP и DNS на Xbox Live. 1 Для этого нужно щёлкнуть значок настроек в левой части Xbox Live, нажать «Все настройки», выбрать «Сеть», затем «Сетевые настройки» на правой панели. 1 Перейти к кнопке «Дополнительные настройки», нажать «Настройки IP» и установить автоматический режим. 1 После этого нужно перейти в расширенные настройки, нажать «Настройки DNS» и также установить автоматический режим. 1
- Проверка служб, связанных с Xbox Live. 1 На клавиатуре нужно нажать клавишу с логотипом Windows и клавишу R, ввести services.msc и нажать OK. 1 Прокрутить вниз окно открытия служб, найти сетевую службу Xbox Live и щёлкнуть её правой кнопкой мыши, затем выбрать «Свойства». 1 На панели управления установить тип запуска «Автоматический» из выпадающего меню. 1
- Обновление драйверов. 1 Можно загрузить последние версии драйверов с веб-сайта производителя вручную или сделать это автоматически с помощью специальных программ. 1 После обновления драйверов нужно перезагрузить компьютер. 1
- Проверка подключения к интернету. 2 Нужно убедиться, что роутер включён и работает нормально. 2 Также стоит попробовать подключить другое устройство к беспроводной сети, чтобы проверить её доступность и работу. 2
- Подсоединение по Ethernet. 2 Если есть возможность, стоит попробовать подключить Xbox к интернету через Ethernet-кабель. 2
Если ничего из перечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Xbox для дальнейшей диагностики проблемы. 2