Некоторые методы, которые могут помочь устранить неполадки при печати PDF-файлов:
- Проверить подключение и параметры принтера. 1 Убедитесь, что кабель надёжно присоединён. 1 Если принтер подключён к USB-концентратору, отсоедините кабель от концентратора и подключите его непосредственно к порту USB компьютера. 1 Выключите принтер, подождите приблизительно 30 секунд, а затем включите его ещё раз. 1
- Обновить драйвер принтера. 14 Производители принтеров выпускают обновлённые версии драйверов, которые улучшают совместимость с программным обеспечением. 1
- Выполнить печать на другом принтере. 1 Если есть другой принтер, попробуйте выполнить печать документа PDF на нём. 1
- Напечатать файл как изображение. 12 Для этого нужно выполнить печать простого документа (например, письма или формы) и использовать параметр «Печатать как изображение». 1
- Повторно скопировать или загрузить файл PDF непосредственно на жёсткий диск. 1 Если файл PDF загружен из интернета или получен по электронной почте, загрузите его ещё раз или попросите отправителя отправить его повторно. 1
- Проверить файл на наличие проблем, связанных с синтаксисом, с помощью предпечатной проверки. 1 Например, в инструментах Acrobat нужно выбрать «Допечатная подготовка», затем «Выполнить предпечатную проверку». 1
- Перезапустить компьютер. 1 Часто перезапуск компьютера позволяет решить проблему, так как очищает память и кэш-память. 1
- Использовать встроенное средство устранения неполадок. 2 В операционной системе Windows оно позволяет анализировать поведение различных приложений и встроенных инструментов, в том числе функционирование принтера. 2
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.