Некоторые методы, которые могут использоваться для устранения конфликтов доступа при печати документов:
- Проверка подключения принтера. 1 Нужно убедиться, что принтер включён и подключён к компьютеру. 1 Если принтер подключён по Wi-Fi, нужно проверить уровень сигнала и то, что принтер подключён к той же сети, что и компьютер. 1
- Перезагрузка принтера и компьютера. 1 Простая перезагрузка часто решает проблему. 1
- Очистка очереди печати. 12 Можно использовать автоматический способ или ручной через командную строку. 1
- Проверка наличия замятия бумаги и других аппаратных проблем с принтером. 1 Нужно открыть все крышки и лотки принтера и убедиться, что нет замятой бумаги. 1 Также нужно проверить уровень чернил или тонера и убедиться, что все крышки принтера надёжно закрыты. 1
- Переустановка или обновление драйвера принтера. 1 Важно использовать драйвер, предназначенный для модели принтера и версии операционной системы Windows. 1
- Проверка службы диспетчера печати. 1 Нужно убедиться, что служба запущена и имеет тип запуска «Автоматически». 1
- Проверка наличия достаточного свободного места на диске. 1 Нужно убедиться, что на диске, где установлена Windows, достаточно свободного места. 1
- Отключение сторонних служб и программ. 1 Можно выполнить чистую загрузку Windows, чтобы исключить конфликт с другими программами. 1
- Установка последних обновлений Windows. 1 Нужно установить все доступные обновления Windows через «Центр обновления Windows». 1
- Настройка общего доступа к принтеру. 2 Этот метод подходит пользователям сетевых устройств. 2 Нужно открыть общий доступ на главном ПК и организовать правила локальной сети. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.