Некоторые методы, которые используют онлайн-магазины для автоматизации процесса контроля и расчёта при покупке:

• CRM-системы. 13 Сервис ведёт клиентские базы, сообщает сотрудникам о важных звонках, напоминает о заказах, ведёт программы лояльности, занимается рассылками. 5
• Программы товароучёта. 5 Контролируют количество товара на складе, заказы, переданные в службу доставки, продукцию, заказанную у поставщиков. 5
• Облачная бухгалтерия. 5 Сервис формирует налоговую отчётность, заполняет декларации, передаёт их в ФНС, считает зарплату сотрудникам, формирует аналитику по финансовым показателям. 5
• Транзакционные оповещения. 2 Пользователь получает уведомление о местонахождении и состоянии заказа в sms или электронном письме. 2
• Выгрузка и экспорт заказов. 2 Позволяет составлять отчёты по продажам, анализировать заявки покупателей и передавать список покупок в различные отделы. 2
• Чат-боты. 5 Заменяют менеджеров по продажам при общении в чате на сайте, в мессенджерах и социальных сетях. 5