Некоторые методы и инструменты для выявления узких мест в производственных процессах:

Моделирование процесса. 1 Картирование бизнес-процессов позволяет отобразить в виде блок-схемы, как работает процесс от начала до конца. 1

Сбор данных и анализ процесса. 1 Количественные данные дают представление о времени, потраченном на каждом шаге, задействованных ресурсах и объёме выполненной работы. 1

Определение ограниченности ресурсов. 1 Нужно оценить доступность и ёмкость ресурсов на каждом этапе процесса. 1 Если определённые этапы постоянно перегружены или испытывают нехватку, возникнет узкое место. 1

Взаимодействие с сотрудниками. 1 Сотрудники обладают ценным пониманием текущей деятельности и могут предоставить информацию о потенциальных узких местах. 1

Использование показателей эффективности. 1 Нужно установить ключевые показатели эффективности (KPI) для каждого этапа процесса. 1 Регулярно отслеживая заданные KPI, можно определить области, которые систематически ниже желаемых уровней производительности. 1

Непрерывный мониторинг. 1 Узкие места могут возникать или развиваться постепенно из-за изменений в поведении потребителей и запросов рынка, ресурсах или других факторов. 1

Анализ первопричин. 1 После того, как определено узкое место, нужно понять основные факторы, способствующие возникновению проблемы. 1

Использование программного обеспечения для моделирования процессов. 1 Такие инструменты позволяют создавать понятные блок-схемы и моделировать различные сценарии. 1

Инструменты бережливого производства: 2

• Карта потока создания ценности (КПСЦ). 2 Это наглядное представление движения потока материалов и информации от поставщика к потребителю через организацию. 2
• Диаграмма выравнивания. 2 Инструмент позволяет оценить равномерность загрузки персонала и повлиять на неё либо сравнить мощность каждого шага производственного процесса, наглядно демонстрируя узкие места. 2