Для диагностики причины плохой слышимости на iPhone 11 можно попробовать следующие методы:

• Проверить микрофонные и динамиковые отверстия. 1 При необходимости очистить их от загрязнений с помощью мягкой щётки или сжатого воздуха. 1
• Перезагрузить устройство. 14 Также можно сбросить настройки звука и микрофона. 1
• Проверить качество связи. 3 Стоит попробовать разговаривать по телефону в разных местах, выйти на открытую местность или подняться на более высокий этаж в здании. 3 Кроме этого, можно переключиться на вызовы по Wi-Fi (если оператор поддерживает эту опцию). 3
• Убедиться, что проблемы не на стороне собеседника. 3 Стоит созвониться с другими пользователями, чтобы проверить качество разговора при других неизменных параметрах (место, тип сети, время суток). 3
• Переключиться на внешний динамик или гарнитуру. 3 Если при этом качество звука улучшится, то проблема именно в разговорном воспроизводящем устройстве. 3
• Отключить систему шумоподавления. 3 Для этого нужно перейти в «Настройки» — «Универсальный доступ» — «Аудиовизуализация» и отключить тумблер «Шумоподавление» телефона. 3 После этого повторить телефонный звонок и протестировать качество связи. 3

Если эти меры не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 14 Специалисты проведут диагностику и определят причину неполадок, а также устранят её в кратчайшие сроки. 4