Некоторые методы диагностики, которые помогают определить аппаратную неисправность модема:
- Визуальный осмотр. 4 Нужно обратить внимание на нагрузочный резистор: на его поверхности и микросхемах могут быть трещины и сколы. 4
- Проверка правильности подключения кабелей. 1 Гнездо line служит для подключения модема к телефонной линии, а гнездо phone — для последовательного подключения к модему телефонного аппарата. 1 Если кабели подключены правильно, следует проверить, нет ли в каком-нибудь месте разрыва. 1 Также нужно убедиться, что кабель модема подключён к порту компьютера и исправен. 1
- Проверка, «снимает» ли модем трубку после команды. 14 Для этого можно воспользоваться программой Hyper Terminal, встроенной в ОС Windows. 4 С помощью команды ATH1 нужно попробовать заставить модем «снять» трубку и убедиться, что это произошло. 4 Потом следует задать команду ATH0, модем должен «положить» трубку. 4 Если модем трубку не снимает, нужно проверить резистор, реле, диодный мост, защитные элементы, ключевой транзистор, стабилитрон. 4
- Проверка, набирает ли модем номер. 14 Если модем выполняет команды, то можно попробовать набрать номер с него. 4 Если линия поддерживает тоновый набор, нужно дать команду ATDTxxxxx или ATDPxxxxx (если используется импульсный набор, где xxxxx — номер телефона). 4 Модем должен набрать номер. 4
Если самостоятельно определить неисправность не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.