Для диагностики причин ошибки «Превышено время ожидания ответа от сайта» можно использовать следующие методы:
- Проверить интернет-соединение. 23 Стоит убедиться, что сетевой кабель и шнур питания роутера надёжно соединены с соответствующими разъёмами. 2 Также полезно перезагрузить роутер и компьютер. 2
- Очистить кэш браузера. 23 Устаревшие или повреждённые кэшированные данные и файлы cookie могут нарушать загрузку страниц. 2 Прежде чем удалять эти файлы, можно попробовать открыть страницу в режиме инкогнито. 2
- Запустить утилиту диагностики сетевых проблем в Windows. 2 Для этого нужно открыть меню «Пуск», выбрать «Параметры», перейти в раздел «Сеть и интернет», в нижней части окна найти пункт «Дополнительные сетевые параметры» и кликнуть по нему. 2 В разделе «Связанные параметры» выбрать «Брандмауэр Windows», щёлкнуть по опции «Средство устранения неполадок подключения к сети и Интернету» и выбрать подходящий вариант из предложенных параметров. 2
- Отключить прокси и VPN. 23 Иногда причиной ошибки могут быть активные настройки прокси-сервера или включённый VPN. 2 Если включён прокси-сервер, стоит попробовать его отключить. 2
- Отключить брандмауэр и антивирус. 23 Эти инструменты защищают систему от вредоносного ПО и других угроз, но иногда могут блокировать доступ к безопасным страницам из-за ложных срабатываний. 2
- Проверить содержимое файла .hosts. 1 В файле не должно быть строки, которая начинается со знака «#» и содержит адрес ресурса, к которому не удаётся подключиться. 1 Если такая строка присутствует — удалить её, сохранить файл и подключиться повторно. 1
- Установить программы для сброса параметров сети и обнаружения вредоносных файлов. 1 Например, CCleaner, Wise Disk Cleaner или расширение Empty Cache Button. 1 Просканировать компьютер и удалить файлы, которые мешают работе. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.