Несколько мер, которые могут помочь избежать сбоев в работе голосовых сервисов:
- Обновлять приложение и устройство. dzen.ru Регулярные обновления программного обеспечения часто исправляют сбои. dzen.ru
- Проверять настройки микрофона. dzen.ru В приложении нужно включить «Улучшенное распознавание» и протестировать микрофон, говоря медленно и чётко. dzen.ru
- Улучшать условия использования. dzen.ru Рекомендуется использовать голосовые сервисы в тихой комнате, без фонового шума. dzen.ru Если проблема в интернете, нужно подключиться к стабильному Wi-Fi. dzen.ru
- Перезагрузить и очистить кеш. dzen.ru Нужно выключить устройство на 1–2 минуты, затем очистить кеш в настройках. dzen.ru
- Отключить антивирус и брандмауэр. rutab.net browser.yandex.ru Иногда соединение устройства с серверами блокирует защитное ПО. rutab.net Нужно временно отключить защиту и протестировать работу сервиса. rutab.net
- Проверить статус серверов. rutab.net Иногда проблема связана с временными сбоями серверов разработчика. rutab.net Проверить их статус можно на официальном сайте разработчика или через мобильное приложение. rutab.net
- Обратиться в поддержку. dzen.ru Если ничего не помогает, нужно написать в техподдержку с описанием проблемы. dzen.ru
Если проблема связана с аппаратными неисправностями, перед обращением в сервисный центр рекомендуется провести базовую диагностику: проверить целостность кабеля питания, наличие посторонних звуков и индикации на корпусе. rutab.net