Некоторые меры предосторожности, которые нужно соблюдать при работе с беспроводными мышами, чтобы избежать потери связи с приёмником:

• Переместить мышь ближе к беспроводному приёмнику (обычно в пределах 30 см). 1 Между устройствами не должно быть посторонних предметов, которые могут снизить уровень сигнала беспроводной связи (например, телевизоров, беспроводных телефонов или динамиков). 1
• Убедиться, что приёмник подключён к порту USB на компьютере. 1 Концентратор USB может не обеспечивать достаточную мощность для надлежащего подключения устройства. 1
• Отключить все неиспользуемые беспроводные устройства, включая устройства Bluetooth. 1
• Заменить или зарядить аккумулятор. 2 Разряженная батарея может помешать подключению беспроводной мыши к компьютеру. 2
• Отключить и повторно подключить USB-приёмник. 12 Для этого нужно отсоединить приёмник из порта, подождать 10 секунд и подсоединить его к другому порту компьютера. 1
• Перезагрузить компьютер. 2 Обычно это помогает решить большинство проблем. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.