Перед внесением серьёзных изменений в систему рекомендуется создать точку восстановления. 1 Это позволит вернуться к предыдущему состоянию, если что-то пойдёт не так. 1
Некоторые меры, которые можно предпринять при устранении проблем с Media Creation Tool:
- Запустить программу от имени администратора. 24 Для корректной работы утилите требуются административные права. 2
- Проверить подключение к интернету. 2 Стабильное интернет-соединение критически важно для функционирования Media Creation Tool. 2
- Удалить временные файлы. 2 Они могут накапливаться со временем и вызывать конфликты с работой приложений, включая Media Creation Tool. 2
- Проверить целостность системных файлов. 2 Для этого можно использовать встроенные инструменты, которые автоматически обнаруживают и исправляют повреждения. 2
- Временно отключить антивирусное ПО и брандмауэр. 1 Иногда антивирус или брандмауэр может блокировать Media Creation Tool. 1
- Проверить и настроить параметры региона. 1 Нужно перейти в «Панель управления», выбрать «Часы и регион», «Регион» и убедиться, что выбран правильный регион. 1
- Проверить доступное место на диске. 1 Нужно убедиться, что на диске, куда пытаются сохранить установочные файлы Windows, достаточно свободного места. 1
- Использовать другой компьютер. 1 Если все вышеперечисленные методы не помогли, возможно, проблема связана с конкретным компьютером. 1
- Связаться со службой поддержки Microsoft. 1
Если проблема не решается, стоит обратиться за дополнительной помощью. 1