Какие меры можно предпринять для устранения проблем с мобильным интернетом МТС в городе?

Несколько мер, которые можно предпринять для устранения проблем с мобильным интернетом МТС в городе:

• Проверить баланс телефона. dzen.ru Если он нулевой или отрицательный, нужно пополнить счёт. dzen.ru Также баланс можно посмотреть в приложении «Мой МТС». dzen.ru
• Переставить SIM-карту в другой слот. dzen.ru В некоторых смартфонах с двумя слотами для SIM-карты только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. dzen.ru
• Проверить значок сети и уровень сигнала на экране телефона. support.mts.ru Если показывает Edge (E) — интернет медленный из-за отсутствия высокоскоростной сети в месте, где находится пользователь. support.mts.ru Если это 3G (H, H+) или 4G (LTE), но делений мало — сигнал слабый. support.mts.ru
• Проверить, не закончился ли пакет трафика. dzen.ru support.mts.ru При необходимости подключить дополнительный пакет. support.mts.ru
• Открыть другой сайт, браузер или приложение. support.mts.ru Если они работают быстро, проблема в конкретном сайте или приложении. support.mts.ru
• Перезагрузить телефон — это часто помогает, даже если всё настроено правильно. support.mts.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, можно обратиться в службу поддержки МТС. mts-home.online Сделать это можно, например, через приложение «Мой МТС», группу в соцсети «ВКонтакте» или по бесплатному номеру 0890. vk.com