Для предотвращения ошибок связи с хостом в банковской системе можно предпринять следующие меры:
- Проверить интернет-соединение. mksegment.ru Убедитесь, что устройство подключено к стабильной сети. mksegment.ru Если интернет не работает, следует обратиться к системному администратору, IT-специалисту или провайдеру. help.pay.raif.ru
- Проверить индикатор сети. help.pay.raif.ru Если он находится в статусе «Готов», но при проведении операции всё равно возникает ошибка связи, нужно перезагрузить терминал по питанию (выключить из розетки, затем включить) и роутер или другое сетевое устройство, к которому подключён терминал. help.pay.raif.ru
- Проверить целостность и корректность подключения интернет-кабеля. help.pay.raif.ru Также следует убедиться в корректности подключения интернет-кабеля к сетевому устройству (Wi-Fi роутер, свитч, интернет-розетка). help.pay.raif.ru
- Проверить настройки программного обеспечения. dzen.ru Ошибки в настройке брандмауэра, антивирусного ПО или других программ могут блокировать соединение с хостом. dzen.ru Нужно проверить настройки и убедиться, что они не блокируют доступ к серверу. dzen.ru
Если не удаётся самостоятельно решить проблему, следует обратиться в техническую поддержку торгового эквайринга и сообщить специалисту банка номер POS-терминала. help.pay.raif.ru