Какие ключевые тенденции наблюдаются в развитии телекоммуникационного ритейла?

Некоторые ключевые тенденции в развитии телекоммуникационного ритейла:

• Развитие экосистемного подхода. vc.ru Интернет, телефония и телевидение идут в паре с медиасервисами, банковскими и страховыми услугами, умными технологиями и сервисами онлайн-образования и здоровья. vc.ru
• Переход в онлайн. ict.moscow Доля онлайн-продаж в общем объёме продаж увеличивается. ict.moscow
• Смещение в мультисервисные службы. ict.moscow Компании стараются предоставлять максимально широкий круг сервисов: ТВ, игры, платёжные сервисы, способы коммуникаций между абонентами. ict.moscow
• Использование новых технологий. ict.moscow В салонах связи применяют анализ эмоций клиентов, бесконтактные платежи, авторизацию сотрудников по отпечатку пальцев и другие технологии. ict.moscow
• Применение Big Data. ict.moscow Операторы используют большие данные для анализа аудитории, выбора локации, моделирования бизнеса. ict.moscow