Некоторые ключевые преимущества, которые предоставляет компания АО «МТТ» в сфере телекоммуникаций:
- Гибкость в выборе услуг и сервисов. 2 При подключении клиент может выбрать именно то, что ему необходимо, и не переплачивать за дополнительные неиспользуемые функции. 2
- Использование SIM-карт. 2 Это позволяет сделать мобильные телефоны сотрудников офисными, сохраняя мобильность и доступность, независимо от местоположения. 2
- Запись разговоров. 1 Функция позволяет контролировать качество работы сотрудников и их общение с клиентами, разрешать конфликты, вести аналитику. 1
- SMS-рассылки. 1 Дают возможность информировать покупателей о новостях компании и получать обратную связь от клиентов. 1
- Голосовой чат-бот. 2 Автоматизирует работу контактного центра и отдела продаж, повышает качество и эффективность обслуживания клиентов. 2
- Круглосуточная техническая поддержка. 13 Получить помощь можно по номеру телефона горячей линии или через сайт оператора, воспользовавшись чатом. 2