Некоторые изменения в бизнес-модели Microsoft, которые произошли после ухода Билла Гейтса:

• Назначение технических специалистов отвечать за каждую отдельную группу продуктов. 1 С 2009 года во главе групп стоят инженеры, например Стивен Синофски (Windows), Курт Делбене (Office) и Сатья Наделла (серверы и облако). 1
• Более тесное сотрудничество и координация между группами продуктов. 1 Например, интерфейс скользящих меню Windows Metro, который изначально был разработан для Windows Phone, теперь внедряется в Windows, Office и Xbox Live. 1
• Поиск новых источников дохода за счёт заключения крупных сделок. 4 Например, предложение о покупке Yahoo! на сумму 44,6 миллиарда долларов стало первым признаком изменения стратегии компании, которая на протяжении многих лет избегала крупных приобретений. 4
• Больший акцент на обеспечении функциональной совместимости веб-приложений. 4 Например, компания объявила о готовности принять открытый формат файлов Open Document Format, который позволяет обрабатывать документы на разных платформах. 4
• Сближение с программным обеспечением с открытым кодом. 45 Например, появилась платформа Moonlight для разработки веб-приложений на базе Linux. 4