Некоторые инновационные технологии, которые используются для автоматизации процесса регистрации граждан:

• Искусственный интеллект (ИИ). 23 Позволяет быстро анализировать большие объёмы данных и реагировать на изменение потребностей граждан. 2 Например, при первичном обращении заявителя к роботу или боту определяются его потребности и происходит запись на удобное время. 2
• Биометрия. 2 Личность заявителя идентифицируется с помощью биометрических данных на входе или окне, либо посредством предоставления согласия на обработку персональных данных через «Госуслуги». 2
• Сканеры распознавания текста. 2 С их помощью заявление проверяется и направляется в электронном виде в ведомство. 2
• Облачные сервисы распознавания и анализа документов. 3 Позволяют не только оцифровать документы, но и быстро проверить их подлинность, комплектность, точность распознанных данных, а также юридическую значимость. 3
• Терминалы регистрации. 4 Автоматизируют процесс распределения посетителей в порядке их поступления, выдают талон с уникальным номером, который направляет человека к определённому окну обслуживания или специалисту. 4