Некоторые инновационные технологии, которые используются в современном туристическом бизнесе:
- Искусственный интеллект. 1 Он принимает решения, прогнозирует тенденции и общается с клиентами. 1 Например, предлагает персонализированные рекомендации по путешествиям и динамически корректирует тарифы на перелёты и проживание. 1
- Чат-боты. 1 Они обрабатывают запросы, облегчают бронирование и предлагают поддержку. 1
- Облачные вычисления. 1 Туристические компании используют облачные технологии для управления данными и операциями. 1
- Интернет вещей. 1 IoT-датчики и интеллектуальные устройства собирают и передают данные в реальном времени для управления средой в гостиницах, аэропортах и других местах. 1
- Робототехника. 1 В гостиницах и аэропортах роботы регистрируют клиентов, отвечают на их вопросы и помогают ориентироваться. 1 Роботы-гиды проводят интерактивные экскурсии в музеях и туристических достопримечательностях. 1
- Интернет-карты. 4 Они служат справочным пособием и путеводителем для общего обзора, знакомства с районом путешествия, ориентирования на местности, получения необходимой информации о размещении достопримечательностей. 4