Некоторые инновации, которые Джефф Безос привнёс в сферу электронной коммерции:

• Однодневная доставка. 2 Компания внедрила концепцию быстрой доставки, дав возможность клиентам получать заказанные товары уже на следующий день. 2
• Amazon Prime. 24 Подписка предлагает членам магазина бесплатную доставку на множество товаров, потоковое видео, музыку, электронные книги и другие преимущества. 2
• Облачные вычисления. 24 Amazon Web Services (AWS) предлагает вычислительные ресурсы в облаке для предприятий и разработчиков. 2 Это помогает компаниям избежать затрат на собственную инфраструктуру и добиться гибкости и масштабируемости в использовании вычислительных ресурсов. 2
• Искусственный интеллект и голосовые ассистенты. 2 Amazon разработала голосового помощника Alexa, который работает при помощи устройства Echo. 2 Alexa стала популярной в сфере умного дома и потребительской электроники, помогая пользователям управлять устройствами, получать информацию и заказывать товары через голосовые команды. 2
• Amazon Go. 3 В магазинах этой сети используются передовые технологии, чтобы исключить очереди на кассе. 3 Покупатели просто заходят, берут что хотят и выходят, а оплата автоматически начисляется на их учётную запись Amazon. 3