Какие инновации применяются в электронной коммерции для улучшения пользовательского опыта?

Некоторые инновации, которые применяются в электронной коммерции для улучшения пользовательского опыта:

• Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение. www.simpleglobal.com ИИ анализирует данные о пользователях, предсказывает их предпочтения и улучшает персонализацию предложений. apptask.ru Например, системы на основе ИИ могут автоматически адаптировать рекламные кампании на основе поведения пользователей. stik.pro
• Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR). www.simpleglobal.com habr.com Эти технологии позволяют клиентам «примерять» товары до совершения покупки и погружаться в мир виртуальных магазинов, не покидая своего дома. habr.com Такой подход повышает уровень вовлечённости и удовлетворённости клиентов, одновременно способствуя уменьшению числа возвратов. habr.com
• Голосовая коммерция. www.simpleglobal.com Покупки с использованием голосовых команд упрощают процесс покупки, делая его более удобным для пользователей, совершающих покупки без помощи рук. www.simpleglobal.com
• Технология 5G. www.simpleglobal.com Она поддерживает более быстрые и надёжные интернет-соединения, что улучшает опыт покупок на мобильных устройствах. www.simpleglobal.com
• Технология блокчейн. www.simpleglobal.com Она обеспечивает прозрачность и безопасность цепочки поставок, что повышает доверие клиентов. apptask.ru
• Социальная коммерция. www.simpleglobal.com Интеграция возможностей покупок непосредственно в платформы социальных сетей стирает границы между просмотром социальных сетей и онлайн-покупками. www.simpleglobal.com
• Интернет вещей (IoT) и интеллектуальные устройства. www.simpleglobal.com Умные приборы могут самостоятельно заказывать поставки, а носимые технологии могут предложить новые способы взаимодействия с приложениями электронной коммерции. www.simpleglobal.com