Некоторые инновации, которые применяются на современных продуктовых рынках России:

• Омниканальность. 1 Объединение онлайн- и офлайн-каналов продаж для предоставления клиентам единого опыта покупок в различных точках контакта с брендом. 1
• Технологии дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR). 1 Они помогают улучшить опыт покупателей и создать интерактивные магазины. 1
• Беспилотные технологии в логистике и доставке. 1 Это сокращает время и стоимость доставки товаров. 1 Например, X5 Group запустила беспилотные грузовые перевозки на платной трассе М-11 «Нева». 1
• Блокчейн-технология. 1 Она обеспечивает прозрачность в поставочных цепочках и помогает бороться с контрафактной продукцией. 1
• Персонализация. 5 Например, сервис Otri позволяет на основе анализа крови получить индивидуальные рекомендации по питанию и сразу же заказать на дом необходимые продукты. 5
• Оптимизация процессов с помощью искусственного интеллекта (ИИ) и мобильных технологий. 6 ИИ помогает оптимизировать логистику, улучшить скорость доставки и эффективнее управлять запасами. 6