Центры обслуживания клиентов АО «Мособлэнерго» выполняют следующие функции:

• Консультирование по вопросам технологических нарушений и перебоев в электроснабжении. 1
• Помощь в технологическом присоединении, включая консультации по содержанию договоров ТП и ТУ, работе с электронными заявками в Личном кабинете, дополнительным услугам. 1
• Приём документов для оформления заявки на технологическое присоединение и других услуг. 4

Также в центрах можно записаться на приём и подачу документов. 3

Кроме того, специалисты могут работать в формате выездного офиса и принимать документы от клиентов в отдалённых районах. 4

Ещё одна функция центров обслуживания клиентов — информирование о статусе заявки на технологическое присоединение, в том числе без участия оператора. 5