Функции аварийно-диспетчерской службы в системе теплоснабжения города включают:

• Обеспечение устойчивой и бесперебойной работы тепловых сетей и систем теплопотребления, поддержание заданных режимов теплоснабжения. 14
• Предупреждение, локализация и ликвидация аварий на теплоисточниках, тепловых сетях и системах теплопотребления. 14
• Обеспечение безопасности на месте аварии (ограждение, освещение, охрана и др.). 14
• Сообщение о возникновении аварийной ситуации и принятых решениях по её локализации и ликвидации руководству организации, диспетчерам организаций, которым необходимо изменить или прекратить работу своего оборудования и коммуникаций, диспетчерским службам потребителей тепловой энергии. 14
• Информирование о возникновении аварийной ситуации и времени на восстановление теплоснабжения ЕДДС района и главы администрации соответствующего поселения. 1
• Отключение систем горячего водоснабжения и отопления, последующее заполнение и включение в работу. 1