Некоторые функции приложения Samsung Members, которые помогают продлить срок службы мобильного устройства:

• Диагностика. 12 Приложение тестирует все ключевые компоненты смартфона (свыше 20). 1 Например, распознаёт неполадки модулей Wi-Fi и Bluetooth, динамиков, микрофона и других комплектующих. 1
• Анализ показателей. 2 С помощью диагностической проверки можно оценить состояние батареи, функциональность камеры, активность беспроводной зарядки и другие показатели. 2
• Отправка отчёта об ошибке. 1 К заявке автоматически прикрепится журнал системы, который поможет сервисным специалистам проанализировать причины неполадки. 1 По результатам изучения в приложении сформируется подробный ответ с рекомендациями по исправлению ошибки. 1
• Удалённая поддержка. 3 В случае критических проблем к смартфону подключится специалист сервисной службы Samsung и проведёт диагностику дистанционно. 3

Кроме того, в приложении есть раздел «Новости и советы», где собрана свежая информация о гаджетах и технологиях, а также есть мнения экспертов. 1 Ещё там публикуются советы по выбору и использованию различной бытовой и цифровой техники. 1 Также в разделе «Вопросы и ответы» собрана база знаний, помогающая быстро разобраться с распространёнными проблемами гаджета. 1