Какие функции IP-телефонов наиболее полезны для малого бизнеса?

Некоторые функции IP-телефонов, которые полезны для малого бизнеса:

• Многоканальность. gravitel.ru moscow.b2b.dom.ru Позволяет обрабатывать несколько вызовов одновременно. moscow.b2b.dom.ru Если в компанию позвонит сразу несколько клиентов, они сразу попадут на нужного специалиста. moscow.b2b.dom.ru
• Голосовое меню. sky-dynamics.ru moscow.b2b.dom.ru Даёт возможность клиентам получить любую информацию, самостоятельно позвонить в нужный отдел или конкретному сотруднику. sky-dynamics.ru
• Переадресация вызовов. moscow.b2b.dom.ru Даёт возможность управлять сценариями звонка. moscow.b2b.dom.ru Например, если клиент звонит в офис, а никто не отвечает, можно настроить переадресацию на мобильного менеджера. moscow.b2b.dom.ru
• Оповещения о неотвеченных звонках на голосовую почту. moscow.b2b.dom.ru Помогают не терять заявки, если сотрудника нет на месте или клиент звонит в нерабочие часы. moscow.b2b.dom.ru
• Интеграция с CRM. moscow.b2b.dom.ru rating-ip.vercel.app Позволяет автоматизировать процесс взаимодействия с клиентом, сохранить всю историю общения в одном пространстве и записывать разговоры. moscow.b2b.dom.ru
• Аналитика звонков. sky-dynamics.ru rating-ip.vercel.app Даёт возможность руководителю офиса узнать, насколько продуктивно работает персонал, остаются ли необработанными звонки, чтобы наладить работу операторов. sky-dynamics.ru
• Мобильность. www.klerk.ru moscow.b2b.dom.ru Позволяет принимать и совершать звонки из любой точки мира — главное, чтобы был интернет. www.klerk.ru moscow.b2b.dom.ru